Toimitus- ja käsittelykulut

Tuotteiden hinta näkyy tuote-esittelyn yhteydessä. Verkkokaupasta tehtyjen ostosten hintaan lisätään toimituskulut, jotka ovat kiinteästi 2,50 euroa.

Tuotteiden kuvat

Tuotteiden kuvat antavat tyylimallin tuotteesta. Jokainen tuote on siis todella uniikki! Vaihtelua on värisävyissä ja muodossa. Jos haluat, niin varmista tilaamasi yksilön tiedot lähettämällä sähköpostia (saija (at) saijalehtonen.com) tai ottamalla yhteyttä verkkokaupan yhteydenottolomakkeella.

Tuotteiden alkuperä

Tuotteet ovat suomalaista käsityötä ja designia. Suunnittelen tuotteet ja teen kaikki työvaiheet itse. Tuotteiden korkealaatuiset luonnonmateriaalit ovat peräisin puhtaasta Suomen luonnosta.

Toimitusajat

Toimitusaika vaihtelee pääsääntöisesti 4 – 14 päivän välillä. Tuotteet ovat yksillöllisiä ja käsintehtyjä, ja tämän takia toimitusaika voi olla pidempikin. Toimitusaika varmistetaan tilauksen yhteydessä, jos se on eri kuin pääsääntöinen toimitusaika.

Maksutavat

Tilauksen voi kaikilla suomalaisilla verkkopankkimaksuilla sekä yleisimmillä luottokorteilla. Verkkokauppa ohjaa sinut maksamaan tilauksen yhteydessä. Voit myös maksaa tilisiirtona, tällöin tuote toimitetaan toimitusajan puitteissa sen jälkeen kun maksu näkyy tilillämme. Hinnat sisältävät 24% arvonlisäveroa.

Palautusoikeus

Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Mikäli tuotetta on käytetty, kauppaa ei voi kyseisen tuotteen osalta peruuttaa.
Jos haluat palauttaa tuotteen tai olet siihen muuten tyytymätön, ota yhteyttä sähköpostitse tai verkkokaupan yhteydenottolomakkeella.

Vahingoittunut lähetys

Mikäli huomaat lähetyksesi vahingoittuneen, ilmoita siitä välittömästi sähköpostilla tai verkkokaupan yhteydenottolomakkeella.

Mahdolliset ristiriitatilanteet

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)
Euroopan komission verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumi http://ec.europa.eu/odr